Pasja i zdolność przekonywania
„Przekonanie to perswadowanie lub upewnienie kogoś” – zgodnie z tym, osoba o przekonujących zdolnościach jest w stanie sprawić, by ktoś coś zrobił lub uwierzył poprzez podanie mu dobrego powodu. Przekonywanie, perswazja i wpływanie są zatem trzema nogami krzesła. Pozwalają one liderowi na robienie rzeczy i osiąganie pożądanych rezultatów bez przymusu.
Ale niekoniecznie musimy mieć formalną władzę nad ludźmi, których chcemy przekonać – tego uczymy się już w dzieciństwie. Odbywa się to w rodzinach, wśród przyjaciół, w społecznościach, w miejscu pracy i w społeczeństwie ogólnie. Przeciętny człowiek może mieć wpływ na sto lub więcej osób dziennie. Przekonywanie kogoś jest procesem i charakteryzuje się pozytywną intencją w interesie osoby lub organizacji, na którą chcemy mieć wpływ.
Zaufanie jest podstawą relacji między osobą wywierającą wpływ a ludźmi, których chce się przekonać. Dlatego też muszą oni być transparentni co do celów i wyznawanych wartości.