Problemlösefähigkeit

Warum ist es wichtig zu wissen, wie man ein Problem lösen kann? Weil ein ungelöstes Problem einen Einfluss auf die Erreichung Ihrer Ziele sowie auf Ihre Beziehungen zu Ihrem Team und Ihren Kunden hat.
Effektive Problemlösung ist ein strukturierter Prozess, der Folgendes beinhaltet

• Identifizierung des Problems: Erkennen Sie, dass es ein Problem gibt und definieren Sie es.
• Strukturierung des Problems: Beobachten, inspizieren und ein klares Bild des Problems entwickeln.
• Nach möglichen Lösungen suchen: Eine Reihe von möglichen Handlungsoptionen entwickeln, ohne sie zu bewerten.
• Entscheidung für eine Lösung: Sorgfältige Analyse der verschiedenen möglichen Vorgehensweisen und anschließende Auswahl der besten Lösung für die Umsetzung.
• Umsetzung der Lösung: Übernahme und Durchführung des gewählten Vorgehens.
• Überwachung/Feedback einholen: Überprüfen Sie die Ergebnisse Ihrer Lösung über einen bestimmten Zeitraum hinweg und suchen Sie nach Feedback dazu.

Erfolgreiche Problemlösung ist also, wenn Sie eine Vielzahl anderer Kompetenzen anwenden, zu denen z.B. Kreativität, Teamarbeit und Entscheidungsfindung gehören.