Pasiune și abilitatea de persuasiune
„A convinge înseamnă a lămuri sau a face pe cineva sigur de ceva” – Prin urmare, o persoană cu capacitate de convingere este capabilă să determine pe cineva să facă sau să creadă ceva, oferindu-i un motiv bun. Convingerea, persuasiunea și influențarea sunt, așadar, cele trei picioare ale unui taburet. Acestea permit unui lider ca lucrurile să fie realizate și să obțină rezultatele dorite fără constrângere.
Dar nu este nevoie să avem o autoritate formală asupra oamenilor pe care vrem să-i convingem – acest lucru îl învățăm deja în copilărie. Se întâmplă în familii, între prieteni, în comunități, la locul de muncă și în societate, în general. O persoană obișnuită poate influența o sută sau mai multe persoane pe zi. A convinge pe cineva este un proces și se caracterizează printr-o intenție pozitivă în interesul persoanei sau al organizației pe care dorim să o influențăm.
Încrederea este baza relației dintre persoana care influențează și persoanele pe care dorește să le convingă. Prin urmare, aceasta trebuie să fie sinceră în ceea ce privește obiectivele, scopul și valorile sale.